Aug 20

Mitarbeiter/in Kundenservice

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Wir sind ein sympathisches Familienunternehmen mit hohem Gemeinschaftsethos. Offenes Denken und ehrliches Handeln sind die Eckpfeiler unserer unternehmerischen Verantwortung. Daher haben wir den Anspruch, unsere Kunden tagtäglich mit Bestleistung zu überzeugen. Wir gehören zu den besten Transportdienstleistern Deutschlands und wollen dies auch in Zukunft bleiben.

Zur Erweiterung unseres engagierten Teams aus ca. 600 Mitarbeitern suchen wir ab sofort eine/n

Mitarbeiter/in Kundenservice

Ihre Aufgaben:

  • umfangreicher Kontakt mit Kunden und Berufskraftfahrern
  • Kundenanforderungen umsetzen und Erwartungshaltungen erkennen mit dem Ziel einer bestmöglichen Kundenzufriedenheit
  • Sicherstellen eines reibungslosen Transportablaufes zur Erfüllung der Qualitätsquote
  • Bearbeitung von Abweichungen im Tagesgeschäft
  • Reklamations- und Schadensbearbeitung
  • Anwenden von Rechtsvorschriften des Transportrechtes

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Bereich „(Kunden-)Service“ eines Speditions- und Logistikunternehmens mit.
  • Sie überzeugen durch Flexibilität und Einsatzbereitschaft.
  • Sie behalten in stürmischen Zeiten einen kühlen Kopf und überzeugen durch verbindliches Auftreten.
  • Außerdem arbeiten Sie gerne im Team.
  • Gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein ausgeprägter Dienstleistungsgedanke runden Ihr Profil ab.

Wir bieten:

  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachsenden, mittelständischen Familienunternehmen mit langer Tradition im Transport- und Logistiksektor
  • Ein Team mit Mut zu Innovation und einer offenen Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen
  • Eine gezielte und intensive Einarbeitung mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein motivierendes Arbeitsumfeld geprägt von Anerkennung und vertrauensvollem Feedback
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Ihre Bewerbung richten Sie bitte per Email oder Post an:

Julia Gleich

Kontakt

Pabst Transport GmbH & Co. KG
Frau Julia Gleich
Tel. 09721 7630-806
Industriestraße 15
97469 Gochsheim